❓ Perguntas Frequentes (FAQ) – Eventado
🛵 Entrega e Pedidos
O tempo médio de entrega varia de acordo com a sua localização. Assim que seu pedido é confirmado, ele entra em preparação e você recebe atualizações em tempo real pelo WhatsApp sobre o status da entrega!
É super simples! Nós enviamos notificações automáticas no seu WhatsApp a cada etapa: quando o pedido é recebido, quando entra em preparação, quando sai para entrega e quando o entregador chega na sua portaria.
Você receberá uma mensagem no WhatsApp avisando que o entregador chegou (Cheguei na Portaria). Pedimos que desça o mais rápido possível para retirar seu açaí/sorvete para que ele não derreta e você aproveite na melhor qualidade!
Aceitamos pagamentos via PIX (com aprovação imediata) e cartões de crédito/débito diretamente pelo site ou na entrega (caso disponível).
Sim, 100% seguro! Nosso site possui certificado de segurança SSL e processa pagamentos através de plataformas criptografadas e confiáveis.
Utilizamos embalagens térmicas especiais e mantemos uma logística de entrega super rápida para garantir que seu açaí ou sobremesa chegue bem gelado e na textura perfeita.
Se houver qualquer inconveniente com seu pedido, entre em contato imediatamente com o nosso suporte pelo WhatsApp. Estamos prontos para resolver o mais rápido possível!